プライバシーポリシー・
特定商取引法に基づく表記
個人情報保護方針および販売事業者情報
Takayoshi Narumi（以下「当方」）は、個人情報保護の重要性を認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切な取扱いと保護に努めます。
個人情報の定義
本サービスの申込・契約・参加にあたり、クライアントから提供される個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号、所属等）は、Zoom相談・教材提供・請求業務・メール対応・業務連絡などの目的で利用いたします。
個人情報の共有について
以下の範囲内で個人情報を共有する場合があります。
- Zoom相談・講座運営を補助する業務委託先
- 利用するシステム（Kajabi、Stripe、Zoomなど）の運営会社
- 法令に基づき開示が求められた場合
上記以外の第三者に対しては、ご本人の事前同意なく情報を提供いたしません。
お問い合わせ情報の取り扱いについて
お問い合わせフォームを通じて取得した氏名、会社名、役職、メールアドレス、相談内容等の情報は、ご回答・連絡・サービス提供のために利用いたします。また、これらの情報は Google Workspace 等の外部サービスを用いて管理する場合があります。
個人情報の取得
以下の場面で必要に応じて個人情報を取得します。
- サービス申込・問い合わせフォームの送信
- Kajabiを通じたオファー（商品）の購入時
- セミナー・講座・個別相談等の参加申込時
個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で使用します。
- サービス提供のための連絡・資料送付・請求処理
- お問い合わせへの回答
- サービス品質向上のためのご意見収集
- 関連サービスやイベント情報等のご案内（ご希望者のみ）
個人情報の管理と保護
当方は、取得した個人情報を安全に保管・管理し、外部への漏洩・不正アクセス等が起きないよう、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じます。
開示・修正・削除について
ご本人からご自身の個人情報に関する開示・修正・削除等の請求があった場合は、法令に従って速やかに対応いたします。ただし、法令上の保存義務がある情報は除きます。
特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者名 | QAILaboratory |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 鳴海 貴慶 |
| 所在地 | 所在地については、お問い合わせ先メールアドレスにご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。 |
| 連絡先（電話番号） | 電話番号については、お問い合わせ先メールアドレスにご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。 |
| メールアドレス | winglesswind@gmail.com |
| 販売価格 | サービスごとに異なります。詳細はお問い合わせください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 銀行振込手数料（振込の場合）、消費税。サイトの閲覧・コンテンツのダウンロード時などに別途パケット通信料が発生いたします。セミナーや塾等を購入の場合、交通費、宿泊費、食事代金を別途いただく場合があります。また、セミナーや塾の一環で旅行、懇親会、その他の活動を行う場合、これらについて別途料金をいただく場合があります。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済（Stripe） |
| 支払時期 | 初回：お申し込み時（契約確定時）に決済されます。銀行振り込みの場合、契約確定後7日以内にお支払いいただきます。継続課金（サブスクリプション）：翌月以降、毎月同日に自動決済されます。 |
| サービスの提供時期 | デジタルコンテンツ（ツール、動画、PDF等）：決済完了後、直ちに会員サイトにて閲覧・ダウンロードいただけます。コンサルティング・セッション：決済完了後、日程調整の上実施いたします。 |
| 返品・キャンセル・中途解約 | 【デジタルコンテンツ・役務提供について】商品の性質上、決済完了後の返品・返金には応じかねます。あらかじめ内容をご確認の上お申し込みください。 【サブスクリプション（継続課金）の解約について】会員サイト（マイページ）より、いつでも解約手続きが可能です。次回決済日の前日までに解約手続きを行っていただければ、次回以降の請求は発生いたしません（日割り計算による返金は行われません）。 |
| 動作環境 | 各商品ページに記載された推奨環境（OS、メモリ等）をご確認ください。 |
表現、及び商品に関する注意書き
本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
免責事項について
サーバートラブル、ネットワークトラブル、講師の病気や死亡、その他不可抗力により生じた商品の提供不能・中断については、弊社に重大な過失がある場合を除き、その責任を負わないものとします。また、商品の性質上、当商品をご利用されていかなるトラブル・損害が発生しても、当方では一切責任を負いません。ご了承願います。